Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

Conforme RGPD

Votre Confidentialité est Notre Priorité

Chez Promptéo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1
Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Promptéo

Société française spécialisée en intelligence artificielle

Email : contact@prompteo.fr

Téléphone : +33 (0)1 XX XX XX XX

2
Données que nous collectons

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Entreprise et fonction (si fournie)

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps passé
  • Référent (site d'origine)

Données d'utilisation

  • Historique des formations suivies
  • Prompts créés et utilisés
  • Préférences de compte
  • Interactions avec nos services

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Pourquoi nous utilisons vos données

Gestion des comptes

Création, authentification et gestion de votre compte utilisateur

Fourniture des services

Accès aux formations, outils et ressources Promptéo

Communication

Envoi d'emails de service, newsletters et support client

Analytics

Amélioration de nos services et analyse des performances

4
Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles sont fondés sur :

  • Contrat : Pour la fourniture de nos services et la gestion de votre compte
  • Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5
Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, analytics) sous contrat strict
  • Les autorités compétentes si requis par la loi
  • En cas de fusion ou acquisition d'entreprise (avec notification préalable)

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors UE. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

6
Durée de conservation

Comptes actifs

Pendant toute la durée de votre relation avec nous

Durée indéterminée

Comptes inactifs

Suppression après 3 ans d'inactivité

3 ans maximum

Données de facturation

Conservation légale obligatoire

10 ans

Cookies et logs

Suppression automatique régulière

13 mois maximum

7
Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

Droit d'opposition

S'opposer au traitement pour motifs légitimes

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à prompteo.io@gmail.com avec votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

8
Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

Hébergement sécurisé

Serveurs certifiés ISO 27001 en France

Accès contrôlé

Accès aux données strictement limité et tracé

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Cookies et technologies similaires

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, etc.)

Toujours actifs

Cookies d'analyse

Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer

Avec votre consentement

Cookies marketing

Pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité

Avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

10
Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Délégué à la Protection des Données

Email : dpo@prompteo.fr

Courrier : Promptéo - DPO, [Adresse complète]

Autorité de contrôle

En cas de litige : CNIL

www.cnil.fr

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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la confidentialité et la protection de vos données.

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